Каталог

Ванны

Душевые кабины и шторки

Санфаянс

Мебель

Арматура

Инженерная сантехника

Аксессуары

Оборудование SPA

Помощь

В этом разделе вы найдете ответы на многие вопросы:

Мы работаем: ПН-ПТ с 10.00 до 19.00, если Вы не смогли дозвониться, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. 

 

 

Как выбрать товар и сделать заказ в нашем интернет-магазине!

Необходимо выбрать из перечня предлагаемых изделий то, которое Вас заинтересовало и перейти в карточку товара нажав на названии товара или миниатюре его изображения. После этого откроется карточка товара, в которой Вам будут предложены комплектации(если они есть у данного товара) и дополнительные опции. Для того что бы отправить нужный вам товар в корзину достаточно выбрать одну из его комплектаций и нажать на кнопку "в корзину". Будьте внимательны при выборе комплектации и дополнительных опций, их описания иногда, некоторые комплектации уже включают многие опции, которые мы предлагаем как дополнительные из-за не правильного выбора, цена может быть указана не правильно, но это не страшно менеджер все исправит и сообщит Вам правильную цену. После того, Вы добавили товар в корзину, можно продолжить выбор продуктов или сразу перейти к оформлению заказа. на странице оформления заказа заполняйте все поля правильно, если Вам не нужна доставка , напишите в поле Адрес доставки "не нужна" или "самовывоз", Если вы не уверены в том, что правильно выбрали комплектацию, цвет и дополнительные опции, там же напишите об этом и менеджер сразу свяжется с Вами что бы помочь Вам определиться. После того как вы подтвердили свой заказ и он отправлен к менеджеру, ожидайте звонка в течении 10-30 минут в зависимости от загруженности менеджеров.

 

Доставка и оплата заказа

Доставка осуществляется в пределах Санкт-Петербурга, дата и время доставки оговаривается с менеджером при подтверждении заказа. Стоимость доставки составит 1200 р. Доставка за пределы МКАД 1200 р + 30 р. за 1 км. В случае отказа от оплаты доставленного вам заказа, вы должны оплатить выезд водителя в размере стоимости доставки. В случае отказа оплатить выезд водителя, Вам будет присвоен «Отрицательный индекс доверия» и в будущем вы сможете совершать покупки в нашем магазине только по предоплате.

Способы оплаты товара:

  • Оплата производится у нас в офисе.
  • Оплата наличными при получении (возможна в случае если сумма заказа не более 50000 р.).
  • Оплата наличными курьеру. Если Вы по каким либо причинам не можете приехать к нам и оплатить заказ, мы оправим к Вам курьера, он привезет все необходимые документы (Бланк заказа, договор в случае если вы оплачиваете заказной товар, кассовый чек).
  • Оплата наличными в нашем торговом павильоне в ТВК "ЭКСПОСТРОЙ"
  • Оплата безналичным расчетом, в этом случае Вам достаточно попросить менеджера выставить счет, и прислать нам свои реквизиты.

Как заказать товар, которого нет в наличии?

Для того что бы заказать товар, которого нет в наличии, Вам желательно приехать к нам. Оформить договор поставки и внести предоплату 70% от стоимости заказываемого Вами товара. Почему желательно Ваше присутствие? Потому что это исключает возможные неточности с заказом товара тем более если вы заказываете дорогой итальянский или немецкий комплект мебели, приобрести мебель в интернете НЕВОЗМОЖНО.

Как отменить заказ

Если по каким либо причинам, Вы решили отказаться от Вашего заказа, необходимо связаться с менеджером и сообщить ему номер вашего заказа и попросить отменить его доставку.

Возврат товара

Возврат и обмен купленного товара в нашем магазине, производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Возврат товара возможен если: Упаковка товара сохранена и не утратила своего прежнего вида, документы(накладная, кассовый чек) сохранены, Вы ни разу не пользовались этим товаром и не утрачен его товарный вид, на товаре нет следов от попытки отремонтировать его самостоятельно. И этот товар не попадает под категорию товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Возврат товара не возможен если: один из вышеперечисленных пунктов не выполнен. В случае если Вы оказались в такой ситуации, обязательно свяжитесь с менеджером и вместе мы обязательно найдем решение Вашей проблемы!

Скидки постоянным клиентам

Постоянные клиенты получают скидку. Наша ценовая политика очень гибкая, мы всегда идем на обоснованный торг.

Производители

Aessel
Albatros
Apollo
Catalano
Colombo
Damixa
Daniel
Doctor Jet
Duravit
Geberit
Gessi
Grohe
Hansgrohe
Hatria
Hoesch
Jacuzzi
Kaiser
Kaldewei
Keuco
Kludi
Laufen
Migliore
Newform
PURO
Roca
Sanindusa
TECE
Teuco
Vegas
Victory Spa
Villeroy & Boch
Санвит


Новости

23.03.2010
Магазин сантехники в итальянском стиле

В столице итальянской моды – Милане, 14 апреля состоится традиционная мебельная выставка Salone Internazionale del Mobile. Это долгожданное событие для тех, кто, как и наш магазин сантехники, так или иначе, связан с мебельной отраслью.
Читать полностью

16.03.2010
Интернет-магазин сантехники представляет новинку 2010 года

Швейцарский производитель Geberit, продукцию которого предлагает наш интернет-магазин сантехники, разработал новую концепцию инженерной сантехники, которая воплотилась в изделиях серии Monolith.
Читать полностью

15.03.2010
Магазин сантехники осваивает цифровые технологии

Новая серия цифровых смесителей и оборудования для душа Grohe Ondus, которую в скором времени представит магазин сантехники, добавит водным процедурам еще больше удовольствия и безмятежности.
Читать полностью


Статьи

Еще несколько лет назад подвесной санфаянс считался новинкой на российском рынке. В настоящее время,...
Читать далее

Для того, чтобы купить душевую кабину, которая будет долго и надежно служить вам, необходимо учесть...
Читать далее

Превратить безликое банно-прачечное помещение в уютный и красивый домашний уголок вам поможет мебель...
Читать далее